Sertifikasi ISO9001:2015

ISO 9001:2015adalah standar internasional yang menetapkan persyaratan sistem manajemen mutu (QMS). Ini adalah bagian dari rangkaian standar ISO 9000 yang dirancang untuk membantu organisasi memastikan bahwa mereka memenuhi kebutuhan pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya, sekaligus memenuhi persyaratan hukum dan peraturan yang relevan dengan produk atau layanan mereka.

Prinsip-prinsip utama ISO 9001:2015 meliputi:

Pelanggan sentralitas:Organisasi perlu memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Kepemimpinan:Kepemimpinan memainkan peran penting dalam membangun dan memelihara sistem manajemen mutu dalam suatu organisasi.

Keterlibatan Masyarakat:Melibatkan dan memberdayakan karyawan sangat penting untuk efektivitas sistem manajemen mutu.

Pendekatan proses:Mengelola aktivitas dan sumber daya terkait sebagai proses membantu mencapai hasil yang diinginkan dengan lebih efisien.

Peningkatan:Perbaikan berkelanjutan adalah prinsip dasar yang mendorong organisasi untuk meningkatkan kinerjanya dari waktu ke waktu.

Pengambilan keputusan berdasarkan bukti:Pengambilan keputusan dalam organisasi harus didasarkan pada analisis dan evaluasi data dan informasi.

Manajemen Hubungan:Penekanan pada membangun dan memelihara hubungan yang saling menguntungkan dengan pemasok dan pemangku kepentingan lainnya.

ISO 9001:2015 mengikuti struktur yang disebut Struktur Tingkat Tinggi (HLS), yang merupakan kerangka kerja umum yang dimiliki oleh banyak standar sistem manajemen ISO. Hal ini memfasilitasi integrasi yang lebih mudah ketika menerapkan beberapa sistem manajemen.

Organisasi dapat meminta sertifikasi ISO 9001:2015 melalui lembaga sertifikasi yang diakui untuk menunjukkan komitmen mereka terhadap manajemen mutu dan kepatuhan terhadap persyaratan standar. Sertifikasi memberikan jaminan kepada pelanggan dan pemangku kepentingan bahwa suatu organisasi telah menerapkan praktik manajemen mutu yang efektif.